1. Verwerkingstijd van bestellingen
Wij doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en verzenden. Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden. Bestellingen na dit tijdstip worden de volgende werkdag verwerkt en verzonden.

2. Verzendkosten

• Voor bestellingen binnen Nederland geven wij altijd gratis verzending
• Voor internationale bestellingen variëren de verzendkosten per bestemming. Deze worden automatisch berekend bij het afrekenen.

3. Levertijd

• Bestellingen binnen Nederland worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen bezorgd.
• Voor internationale zendingen bedraagt de levertijd 5-10 werkdagen, afhankelijk van de bestemming. Houd er rekening mee dat vertragingen buiten onze controle kunnen optreden, zoals bij douaneafhandelingen of lokale postdiensten.

4. Volg uw bestelling
Zodra je bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestiging via e-mail met een track & trace code, zodat jij je pakket kunt volgen.

5. Vertraagde levering
Hoewel we ons inspannen om je bestelling op tijd te leveren, kunnen onvoorziene omstandigheden zoals slecht weer, feestdagen, of drukte bij de koeriersdienst vertraging veroorzaken. Als je bestelling vertraging oploopt, neem dan contact met ons op via info@phomocameras.com en wij helpen je verder.

6. Verloren of beschadigde zendingen
Mocht je bestelling onverhoopt verloren gaan of beschadigd aankomen, neem dan zo snel mogelijk contact op met ons team via. Wij zullen samen met de vervoerder naar een passende oplossing zoeken.

7. Internationale verzending en douane
Voor bestellingen buiten de EU kunnen extra kosten zoals invoerrechten en belasting verschuldigd zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant en worden niet door ons gedekt. Neem voor meer informatie contact op met uw lokale douanekantoor.

8. Verkeerd afleveradres
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een correct afleveradres in te voeren. Indien een bestelling wordt geretourneerd vanwege een onjuist of onvolledig adres, kunnen extra kosten voor herverzending in rekening worden gebracht.

9. Vragen?
Heeft u vragen over uw bestelling of ons verzendbeleid? Neem dan contact op met onze team via info@phomocameras.com. Wij helpen je graag verder!