Neem contact op!
Heb je een vraag, een leuk idee of wil je samenwerken met Phomo? We horen graag van je! Stuur ons een bericht en we reageren binnen 2 tot 3 werkdagen.
Message sent!
Thanks for getting in touch. We’ve received your message and will get back to you as soon as possible, usually within 2–3 business days.
Veelgestelde vragen
Bij Phomo draait alles om eerst vastleggen en later herbeleven. Zet de camera aan, kies je filter, druk op de ontspanknop en blijf in het moment. Er zit geen scherm op, zodat je niet wordt afgeleid door iedere foto te bekijken, te verwijderen of opnieuw te maken.
Phomo is een digitale camera met een analoog gevoel. Je krijgt de nostalgische uitstraling en verrassing van analoge fotografie, zonder filmrolletjes of ontwikkelkosten.
Phomo is een digitale camera met het gevoel van analoge fotografie. Je krijgt de nostalgische uitstraling en verrassing van een filmcamera, maar zonder filmrolletjes, ontwikkelkosten of afval door eenmalig gebruik.
Phomo is gemaakt voor nostalgische foto’s met een retro-uitstraling, niet voor perfect gepolijste studiofoto’s. Verwacht spontane, eerlijke beelden vol gevoel.
De Phomo camera heeft vier ingebouwde filters: Standard, Retro, Analog en B&W (zwart-wit). Je kunt rechtstreeks op de camera tussen de filters wisselen, zonder app of bewerkingssoftware. Druk hiervoor op de knop naast het kleine display.
Ja. De Phomo camera heeft een ingebouwde flitser voor momenten met weinig licht. Met de knop aan de voorkant van de camera zet je de flitser eenvoudig aan en uit.
Ja. Je kunt het geluid uitschakelen door de filterknop op de camera enkele seconden ingedrukt te houden.
De batterij gaat bij gebruik ongeveer 8 tot 10 uur mee. Je laadt de camera op met de meegeleverde USB-C-kabel, die je ook gebruikt om je foto’s over te zetten.
In de verpakking vind je jouw Phomo camera, een USB-C-kabel, een snelstartgids, een polsbandje en een SD-kaart. Alles wat je nodig hebt om je eerste Phomo-momenten vast te leggen.
Nee. Je foto’s worden digitaal opgeslagen op de meegeleverde SD-kaart. Je kunt ze bekijken op je telefoon, laptop of computer en je favorieten later afdrukken als je dat wilt.
Sluit je Phomo camera aan op je iPhone, laptop of computer en zorg ervoor dat de camera is ingeschakeld.
Open op je iPhone de Foto’s-app. Er verschijnt een map met de naam ‘PHOMO’ of een importknop waarmee je jouw foto’s kunt bekijken en importeren.
Op een laptop of computer verschijnt de camera als extern apparaat. Open het apparaat om je foto’s te bekijken, op te slaan, te bewerken of te delen.
Voor oudere iPhones met een Lightning-poort heb je de Phomo-adapter nodig. Heeft je laptop of computer geen USB-C-poort? Gebruik dan een USB-C-naar-USB-A-kabel of -adapter
Nee, je hebt geen app nodig. Je kunt je foto’s rechtstreeks van de camera overzetten naar je iPhone, laptop of computer.
Op de meegeleverde SD-kaart van 8 GB kun je ongeveer 2.500 foto’s opslaan. Wil je nog meer ruimte? Dan kun je een eigen SD-kaart van maximaal 128 GB gebruiken.
Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 uur worden geplaatst, verzenden we dezelfde dag. De meeste bestellingen binnen Nederland worden binnen 1 tot 2 werkdagen bezorgd. Bekijk voor levertijden naar andere landen ons verzendbeleid. Is een artikel tijdelijk beperkt op voorraad? Dan kan de levering ongeveer 3 tot 4 werkdagen duren.
Ja. We verzenden naar meerdere landen binnen Europa. De verzendkosten en levertijd zijn afhankelijk van het land en worden tijdens het afrekenen weergegeven.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een track-en-tracecode. Heb je een verkeerd bezorgadres ingevuld? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via support@phomocameras.com. Als je bestelling nog niet is verzonden, doen we ons best om het adres aan te passen.
Ja. Je hebt 30 dagen de tijd om je camera te retourneren. Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden teruggestuurd, inclusief alle accessoires.
De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd, defect of verkeerd geleverd is.
Laad de camera eerst op met de meegeleverde USB-C-kabel en controleer of de kabel goed is aangesloten. Laat de camera een tijdje opladen en probeer hem daarna opnieuw aan te zetten.
Verschijnt ‘No card’ op het display van de camera? Haal de SD-kaart dan voorzichtig uit de camera. Veeg de SD-kaart voorzichtig schoon en plaats hem daarna opnieuw in de camera.
Lost dit het probleem niet op? Neem dan contact met ons op via support@phomocameras.com. De camera zelf is meestal niet defect. In de meeste gevallen is de SD-kaart beschadigd of wordt deze niet goed gelezen.
Gaat je camera niet aan, loopt hij vast of reageert hij niet? Dan kun je hem resetten.
Gebruik een klein pinnetje om voorzichtig op de resetknop met de letter ‘R’ aan de onderkant van de camera te drukken. Laat de camera vervolgens even rusten en probeer hem na 10 seconden opnieuw aan te zetten.
Blijft het probleem bestaan? Neem dan contact met ons op via support@phomocameras.com. We helpen je graag verder.
Sluit je camera aan op je iPhone, laptop of computer en zorg ervoor dat de camera is ingeschakeld.
Open op je iPhone de Foto’s-app. Er verschijnt een map met de naam ‘PHOMO’, waarin je jouw foto’s kunt bekijken en importeren.
Op een laptop of computer verschijnt de camera als extern apparaat.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via support@phomocameras.com. Vermeld je bestelnummer en voeg indien mogelijk foto’s of een korte video van het probleem toe. We bekijken de situatie en helpen je graag met een passende oplossing.